如何做一個網(wǎng)站才能吊的起客戶的胃口
時間: 2019-4-12 分享新聞到
1、 提高用戶對產(chǎn)品價值的評估不是所有東西都能夠蒙騙用戶的眼睛,只有那些用戶無法衡量其真正價值,或者能夠帶來一些附加價值的東西才能拿來忽悠用戶。
廣告:有時候我們要學(xué)習(xí)廣告人,用夸張的廣告詞,強有力的對比,甚至是貶低競爭對手來抬高自己,給自己帶上光環(huán)。
制造稀缺:限量,限時,節(jié)日紀(jì)念品,版本紀(jì)念品等方式,讓用戶覺得錯過后會失去些什么。
定價(定位):當(dāng)你給一個新東西一個莫名其妙的定價,用戶也會莫名其妙的覺得他好。(不適用于日常消耗品那種容易計算價值的東西)
2、 產(chǎn)品上線前的“造勢”
每天都有人談?wù)撎O果的新產(chǎn)品,蘋果會故意的有節(jié)奏的透露一些東西給大家,但是從不喂飽,就連產(chǎn)品上市后,都會控制數(shù)量,讓大家抱著搶的心態(tài)。
視覺沖擊:不難發(fā)現(xiàn),討論最多的話題就是新產(chǎn)品的外怪,各種構(gòu)想圖,和泄露出來的設(shè)計圖等。圖片和視頻比文字更具感染力和沖擊力。所以多用圖片和視頻來做預(yù)告和揭秘。
顛覆,概念:iphone是一次顛覆,他重新定義了手機;facetime也是一次顛覆,他讓溝通有了全新的體驗;icloud則是概念,可能他在用戶體驗上不如facetime來的直接,但是前衛(wèi)的概念還是讓他賺的了很多眼球。把新東西描述成一個破壞者,一個最前沿的東西,無疑可以給新品蒙上一層神秘的面紗,更加吸引人。
3、 鼓勵用戶評價
網(wǎng)上隨處可見有關(guān)蘋果的視頻和圖片和故事。用蘋果伴奏的,用蘋果惡搞的,甚至是毀壞蘋果。拿蘋果出來說事仿佛已經(jīng)成為一種潮流,很少見有人拿個三星出來炫耀錄視頻的。鼓勵用戶評價的大前提一定是產(chǎn)品足夠好,能夠出好評,值得傳播。如果產(chǎn)品不值得拿出來炫,那么讓用戶出來炫一下自己的牛B道具還是對其他用戶有影響的。
炫道具:不管產(chǎn)品好不好,總有一些值得拿出來炫的道具,讓金字塔頂部的用戶出來炫,其他的人出來羨慕,讓他們發(fā)現(xiàn)差距,有所追求。這種行為用戶會自發(fā)的去做,而我們要做的就是讓用戶發(fā)布到公開的平臺上,把他們整合起來,讓其他人知道有很多人都擁有這些牛B的東西,讓他們覺得仿佛擁有這些東西的人已經(jīng)成為了大眾,自己像是小眾一般。
炫產(chǎn)品:如果對產(chǎn)品足夠自信,也能鼓勵用戶拿出來炫,長期堅持可能就會制造出一批類似“蘋果信徒”一樣的粉絲。
以上介紹的三點在使用過程中需要注意一下問題:
1、不要過分的夸大,不然當(dāng)用戶親身體驗后會產(chǎn)生很大落差,很容易惹來罵名。包裝和廣告要適當(dāng)
2、價值越難衡量,越適合控制用戶的期望,如果是標(biāo)準(zhǔn)化的東西或者很容易衡量出來的東西就沒有必要去控制也無法控制
3、做好包裝前,先做好產(chǎn)品,高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能經(jīng)得起磨練,不然就會像達(dá)芬奇一樣悲劇了
產(chǎn)品優(yōu)化的最終目的是提升用戶體驗,設(shè)計完美無瑕、功能簡潔實用之外我們還能為產(chǎn)品做些什么?對,有技巧的運營。在一味埋頭擺弄產(chǎn)品追求完美的同時,更要懂得從用戶方面下手,掌握期待值,吊起用戶“胃口”。