小程序開發(fā)-小程序制作-廣州小程序開發(fā)公司-小程序在線客服設(shè)置
時間: 2018-10-13 分享新聞到
小程序開發(fā)功能作用:便于用戶和商家在線及時溝通。操作路徑:
一.在線客服開啟:
1.登陸小程序管理后臺——店鋪——客服設(shè)置:客服設(shè)置開啟狀態(tài),顯示位置設(shè)置:
2.手機(jī)端小程序在線客服圖標(biāo)顯示效果:
二.添加商家客服
1.管理者登陸微信小程序平臺(鏈接) 點我
2.選“客服消息”——在線客服功能——添加客服:
3.填寫搜索微信號——設(shè)置權(quán)限
4.確認(rèn)綁定;
5.綁定成功后——客服消息——點擊在線客服功能:(或直接打開: https://mpkf.weixin.qq.com/客服掃碼登陸)
三.商家小程序管理員或客服掃碼登錄
(PC上打開: https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理員掃碼登陸)
登錄成功后(下圖)可看到是否有用戶咨詢接入,接入后可與用戶互相溝通
7.用戶在手機(jī)小程序點客服頁面:
備注:小程序可綁定客服100個。