品拓互聯(lián)在廣州網(wǎng)站設(shè)計十來年的實際運營過程網(wǎng)站制作中，經(jīng)常收到用戶的關(guān)于廣州網(wǎng)站建設(shè)-網(wǎng)站設(shè)計-小程序開發(fā)的問題反饋，針對用戶經(jīng)常提到的問題，我們總結(jié)出了96條 ，方便大家解決小程序在日常的應(yīng)用中遇到的問題 

1.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付主體需要和小程序主體一致嗎？


A：必須是主體一致的


2.Q：一般廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付開通需要多久？


A：1-5個工作日


3.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付商戶填寫結(jié)算賬戶找不到開戶銀行的處理方法


A：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付商戶申請?zhí)顚懡Y(jié)算賬戶時如果找不到所在的銀行，請選擇“其他銀行”后手動填寫所在支行全稱，例如：建設(shè)銀行鄭州市中興路支行。


4.Q：開通廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付提交了審核資料可以修改嗎？


A：審核中暫不支持修改，審核通過后會以郵件的形式通知，如審核不通過會電話通知修改信息，并再次提交審核，最多可免費修改3次資料。


5.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付申請可以加急處理嗎？


A：暫不支持加急處理


6.Q：打款驗證失敗3次怎么恢復(fù)申請


A：
反饋地址： http://kf.qq.com/faq/161226nUNVvE161226UvINfY.html  




7.Q： 廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付商戶平臺商戶號的API安全證書如何獲??？


A：登錄廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付商戶平臺，點擊【賬戶中心】→【API安全】→【下載證書】


8.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付手續(xù)費、結(jié)算周期是多少？


A：“商戶類目對應(yīng)資質(zhì)、費率、結(jié)算周期”表


http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html


9.Q：一個郵箱可以注冊幾個小程序？個人、個體工商戶和企業(yè)分別可以注冊幾個小程序？


A：


①、同一個郵箱只能申請注冊1個小程序；


②、個人和個體工商戶可以注冊5個小程序


③、企業(yè)資質(zhì)可以注冊50個小程序


溫馨提示：目前支持中國內(nèi)地手機號碼、身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼（不包括港澳臺），其它國家暫不支持。


10.Q：小程序注冊后還可以更換管理員嗎？主體信息可以更改嗎？


A：


①、可以更換管理員，登陸小程序后臺→用戶身份→修改


②、主體信息暫不支持更改


11.Q：小程序里面如何配置使用在線客服？


A：登錄廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺→客服消息→點擊添加，可添加員工為客服人員。客服登錄地址：mpkf.weixin.qq.com


12.Q：小程序AppID和AppSecret在哪里可以看到？


A：登錄廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺→設(shè)置→開發(fā)設(shè)置


13.Q：如何添加體驗者/開發(fā)者？


A：登錄廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺→用戶身份→添加成員


14.Q：為什么注冊小程序時提示該名稱已存在？


A：小程序的名稱是唯一的，因此在注冊過程中，若系統(tǒng)檢測到已有帳號使用該名稱，頁面會出現(xiàn)提示：名字已被占用。


15.Q：注冊小程序時提示名稱被占用后該怎么辦？


A：若名稱被占用，可以通過侵權(quán)投訴的方式對占用名稱的帳號進行投訴，在侵權(quán)投訴頁面提供名稱使用權(quán)后，騰訊公司會有專人進行審核，侵權(quán)投訴成功后，該名稱會被釋放，即可申請使用。


 






16.Q：小程序名稱可以和公眾號名稱同名嗎?


 A：同一主體可以使用同一個名稱
17.Q：小程序廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證費用是多少？


A：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺申請廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證，需支付300元/次認證費。


溫馨提示：若小程序廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證失敗，認證費費不予退還，通知中心會提示您補填資料的最后提交期限，在此期限內(nèi)請您及時補填資料，詳情請留意廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺通知中心




18.Q：小程序廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證有效期是多久？


A：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證成功后，自認證成功之日起計算，一年內(nèi)有效




19.Q：小程序的經(jīng)營服務(wù)類目如何添加？


A：登陸小程序后臺→設(shè)置→基本設(shè)置→服務(wù)類目→詳情→添加服務(wù)類目




20.Q：如何開啟/關(guān)閉用戶通過名稱搜索到小程序帳號？


A：登陸小程序后臺→設(shè)置→基本設(shè)置→隱私設(shè)置




21.Q：個人可以注冊廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序嗎？個人和企業(yè)注冊的小程序有什么不同？


A：可以，個人小程序與企業(yè)小程序相比除了沒有廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付和附近功能外，服務(wù)類目也與企業(yè)小程序有所不同。
  


22.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序的客服功能可以使用手機端嗎？


A：目前支持廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺網(wǎng)頁版客服工具進行客服回復(fù)消息的，電腦端客服登錄地址：mpkf.weixin.qq.com。










23.Q：已上線的小程序，修改小程序里面的產(chǎn)品信息需要重新打包下載提交審核嗎？


A：不需要，會自動同步信息


24.Q：一個手機號可以注冊幾個廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序？


A：一個手機號只能注冊5個賬號




25.Q：已上線小程序里面的模板可以更改嗎？


A：可以,需要重新打包下載提交審核


26.Q：小程序的客服可以綁定多少個呢？


A：100個




27.Q：代碼審核失敗，怎么辦？


A：詳情可見 http://kf.qq.com/faq/170110RBJRVR170110J3MNjq.html  


28.Q：一般小程序代碼審核需要多久？


A：登錄小程序后臺，進入開發(fā)管理，開發(fā)版本中展示已上傳的代碼，管理員可提交審核或是刪除代碼，代碼審核2-3個工作日完成




29.Q：國外營業(yè)執(zhí)照可以認證小程序嗎？


A：目前不可以




30.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證費用申請開具發(fā)票問題？


A： 廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證時，勾選“開具發(fā)票”時，可選擇“普通發(fā)票（定額發(fā)票）”或“增值稅專用發(fā)票”，選擇發(fā)票類型并根據(jù)頁面提示填寫相應(yīng)資料后，騰訊公司則會開具發(fā)票，郵費由騰訊公司承擔。




31.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證年審時，主體（企業(yè)/組織）全稱為什么不能修改？


A：由于認證主體變更，可能出現(xiàn)相關(guān)商業(yè)收入被盜取到其他企業(yè)/組織的情況；同時他人關(guān)注公眾號是因為它是A企業(yè)，如果突然變成B企業(yè)，也會降低平臺和帳號對用戶的公信力。因此，廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證年審時，認證主體（企業(yè)/組織）全稱不支持修改。




32.Q：什么是“附近的小程序”？


A： 在小程序后臺添加位置，展示這個小程序。當用戶在此地點的周圍，可在廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序入口中“附近的小程序”發(fā)現(xiàn)并使用小程序提供的服務(wù)。




33.Q：附近的小程序地點創(chuàng)建要求？


A： 1、地點的經(jīng)營主體跟小程序帳號主體一致或相關(guān)


2、能提供經(jīng)營資質(zhì)信息，如營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證等




34.Q：附近的小程序一個資質(zhì)可以添加幾個地點？


A： 一個經(jīng)營資質(zhì)只能添加一個地點，一個地點只能展示一個小程序。




35.Q：小程序復(fù)用公眾號資質(zhì)快速認證？


A： 用已認證的廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾號，快速注冊認證小程序（一個月有五個名額），無300元認證費。






36.Q：小程序可以放到公眾號的底部菜單嗎？


A：可以，登陸公眾號點擊自定義菜單即可設(shè)置


37.Q：小程序廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作認證有哪些特權(quán)？


A：


1、已認證小程序賬號可申請廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付功能；


2、未認證的個人主體小程序最多可綁定5個開發(fā)者，10個體驗者。


3、已認證的小程序最多可綁定30個開發(fā)者，60個體驗者。


 






38.Q：小程序可以改名字嗎？


A：1、個人小程序：每年有兩次機會改名字


2、企業(yè)小程序：未發(fā)布的小程序在發(fā)布上線之前有兩次改名機會；已發(fā)布上線的小程序改名需要支付300元認證費


39.Q：同一個主體的小程序和公眾號可以同名嗎？


A：公眾號和小程序?qū)儆谕恢黧w，可以同名。


40.Q：一個企業(yè)做多個同樣內(nèi)容的企業(yè)展示小程序，一套程序能否共用？


A：不能，由于每個小程序的APPID和站點ID都是不同的，所以需要單獨上傳的。


41.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付如何修改郵箱


A：進入商戶平臺（ pay.weixin.qq.com ），點擊【賬戶中心】->【商戶信息】->【修改】


42.Q：小程序公眾平臺域名填些哪幾項?
A： 進入我司小程序后臺首頁 → 右側(cè)去發(fā)布 → 獲取服務(wù)器域名，復(fù)制到騰訊小程序公眾平臺服務(wù)器域名


43.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付新結(jié)算規(guī)則介紹


A： http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz160909Zj26zA.html


44.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序支持支付寶付款嗎？


A：不支持
45.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付認證的打款認證怎么查看？


A：查看對公賬戶賬單流水，會收到廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作打款金額




46.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付商戶號和密碼如何收到？


A：會以郵件形式發(fā)到你注冊時填的郵箱


 






47.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序交易金額支付到哪里了?


A：支付到開通廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付時綁定的商戶號里面


48.Q：通過哪些方式可以打開小程序？


A：線下掃二維碼，好友、群、朋友圈分享二維碼，公眾號關(guān)聯(lián)進入等42個入口
49.Q：你們系統(tǒng)小程序后臺上傳產(chǎn)品限制數(shù)量嗎？


A：沒有限制


50.Q：支持哪些支付方式，是否支持銀聯(lián)？


A：只支持廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付（可以通過小程序會員余額支付）


51.Q：小程序申請附近小程序已經(jīng)審核通過為什么在附近的小程序里找不到呢？


A：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作官方有延遲，等幾天再搜索


52.Q：誰有登錄廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作web開發(fā)者工具的權(quán)限？


A：管理者與開發(fā)者


53.Q：手機端可以查看小程序每天的啟動數(shù)量嗎？


A：可以，小程序里面搜索“小程序數(shù)據(jù)助手”查看


54.Q：公眾號、服務(wù)號、訂閱號哪個沒有支付功能？


A：訂閱號沒有支付功能


55.Q：個人訂閱號開發(fā)的小程序能在附近的小程序里面展示么？


A：個人訂閱號由于不能認證所以個人訂閱號不能直接關(guān)聯(lián)小程序的，個人要注冊小程序的話只能單獨注冊小程序。


56.Q：小程序申請附近小程序地址可以虛擬嗎？


A：不能，廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作會驗證營業(yè)執(zhí)照的地址


 






57.Q：如何證明地點的經(jīng)營主體跟公眾號或小程序帳號主體相關(guān)？


A： http://kf.qq.com/faq/170401biyayY170401rau6Fr.html


58.Q：小程序的二維碼和小程序碼怎么獲??？


A：登陸廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺→設(shè)置→基本設(shè)置，小程序碼點擊下載更多尺寸，可以下載普通二維碼和小程序碼




59.Q：你們小程序可以設(shè)置訂單的短信消息嗎？


A：可以，購買短信套餐后，配置到系統(tǒng)后臺，客戶下單即可收到下單消息。




60.Q：怎么開通企業(yè)付款到零錢？


A：登陸廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付商戶平臺→產(chǎn)品中心→我的產(chǎn)品→運營工具→企業(yè)付款到零錢




61.Q：開通企業(yè)付款到零錢需要滿足什么條件？


A：需要開通廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付滿90天，商戶號有30天連續(xù)流水記錄；如果沒有滿足這兩個條件，產(chǎn)品中心里面則不會顯示企業(yè)付款到零錢這選項。




62.Q：為什么點開附近小程序可以看到有的小程序名字后綴有個紅色字體的“店”？


A：這個是廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作官方的門店小程序，需前往廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序平臺申請。




63.Q：個人可以做支付寶小程序嗎？


A：不可以，目前支付寶小程序在公測階段，只有企業(yè)資質(zhì)可以申請公測制作支付寶小程序




64.Q：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺開通廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付后忘記綁定的商戶號怎么辦？


A：登陸廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作公眾平臺→廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作支付，可以查看一個郵箱，登陸這個郵箱可以查看綁定的商戶號及密碼


 






65.Q：同一小程序，如何申請多個附近小程序位置？


A：
 


http://kf.qq.com/faq/170401biyayY170401rau6Fr.html


66.Q：企業(yè)類型可以綁定法人銀行卡嗎？


A：不可以，企業(yè)類型的只能綁定對公賬號，個體工商戶 只能綁定法人銀行卡


67.Q：一個小程序最多可以被多少個公眾號關(guān)聯(lián)？


A：一個小程序最多可被50個公眾號關(guān)聯(lián)




68.Q：一個公眾號最多可以關(guān)聯(lián)多少個小程序？


A：一個公眾號可以關(guān)聯(lián)10個同主體下的小程序+3個不同主體小程序，最多可以關(guān)聯(lián)13個小程序


69.Q：我現(xiàn)在買的是企業(yè)展示版小程序后期可以升級到商城版小程序嗎？


A：不可以。




70.Q：如何查詢小程序名稱能不能注冊使用？（如何查詞？）


A：廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作官方?jīng)]有開放專門查詞的功能，但還是有竅門的，請查看整理的查詞方式。http://www.jayandthedevil.com/weixinwangzhangjianshe/index.html 


71.Q：小程序可以我先幫他人申請，后期再過戶給他嗎?


A：小程序不可以過戶，不能修改主體信息，只能修改管理員身份。


72.Q：附近小程序的地址必須和營業(yè)執(zhí)照上的地址一致嗎？


A：不需要，添加的附近小程序的地址可以和營業(yè)執(zhí)照上一致也可以是相關(guān)地址。每個添加的地址都需要提交廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作審核，審核通過后才能展示


73.Q：附近小程序的地址一般審核時間多長？


A：一般7個工作日


74.Q：個人可以注冊小程序嗎？


A：可以，但個人注冊的小程序不能做認證，不能使用支付功能。




75.Q：300元的認證費需要每年都交嗎？


A：需要的，認證成功后的期限是一年，過期后需要再提交認證支付300元費用。


76.Q：小程序可以加超鏈接嗎？ 比如加鏈接跳轉(zhuǎn)到微官網(wǎng)？


可以，網(wǎng)站需要是HTTPS網(wǎng)站：http://www.jayandthedevil.com/weixinwangzhangjianshe/index.html


77.Q：小程序能否實現(xiàn)門店小程序自動識別？


A：可以，一個公眾號可以添加一個門店小程序。開啟了附近的小程序后用戶到達位置離門店越近搜索排名越靠前。




78.Q：小程序可以用特殊字符來表示名稱嗎？


A：小程序名稱可以由中文、數(shù)字、英文。長度在4-30個字符之間，詳細規(guī)則請查看:http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA161028qeiye2.html


 
79.Q：你們公眾號能否和小程序鏈接起來？就是公眾號菜單可以鏈接到小程序。


A：能，在系統(tǒng)后臺的公眾號自定義菜單可以設(shè)置鏈接到小程序。


80.Q：小程序訪問量的數(shù)據(jù)是記錄廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作號還是IP號？


A：是記錄訪問頁面地址，詳細數(shù)據(jù)可以小程序搜索“小程序數(shù)據(jù)助手”查看。


81.Q：你們小程序是否可以用外部的ssl證書？


A：目前不能，只能使用我司的ssl證書


 






82.Q：公眾號和小程序的關(guān)聯(lián)規(guī)則是什么？


A：


1）企業(yè)、政府、媒體、其他組織主體可以注冊50個小程序，個體戶和個人類型主體可注冊5個小程序。


2）公眾號可關(guān)聯(lián)同一主體的10個小程序，不同主體的3個小程序。


3）小程序可最多被50個公眾號關(guān)聯(lián)。


4）公眾號一個月可新增關(guān)聯(lián)同主體的10個小程序、不同主體的3個小程序。


5）一個小程序一個月內(nèi)可被公眾號關(guān)聯(lián)50次。


83.Q：你們的小程序可以調(diào)用第三方的視頻嗎？


A：不能，騰訊目前未開放此功能，需自行購買空間放置視頻調(diào)用視頻鏈接到小程序后臺。




84.Q：小程序可以和建站一樣自由編輯嗎？


A：可以，小程序已開放首頁編輯功能。
85.Q：為什么小程序的服務(wù)類目會顯示“已失效”？


A：因為騰訊那邊在不斷細化小程序的服務(wù)類目，當騰訊核實到您添加的服務(wù)類目和營業(yè)執(zhí)照的范圍不符時，會取消你的服務(wù)類目，那么你只能重新添加服務(wù)類目。


86.Q：如何申請廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序？


A：申請小程序的方式有兩種，詳細操作查看地址：




87.Q：小程序?qū)徍送ㄟ^了，為什么在廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序里搜索不到呢？


A：因為小程序?qū)徍送ㄟ^后，還需要登錄廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序平臺“點擊發(fā)布”，2小時內(nèi)即可搜索到小程序。


 


 


88.Q：你們的小程序如何上傳到廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作審核發(fā)布？


89.Q：為什么更換了小程序模板，廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作搜索小程序看到的還是之前的模板呢？




A：更換了小程序模板后，需要重新發(fā)布，才能看到新的模板界面。


90.Q：更新了小程序里面的產(chǎn)品和文章，需要重新提交審核嗎？


A：不需要，會自動同步信息。




91.Q：小程序的頭像和介紹可以修改嗎？


A：可以，每月只能修改5次。




92.Q：小程序的服務(wù)類目可以修改嗎？


A：不能，只能刪除之前的類目，重新添加，每月只能修改3次。


93.Q：小程序的AppSecret(小程序密鑰)忘記了，怎么辦？能找回嗎？


A：不能，只能登陸廣州網(wǎng)站設(shè)計-微信小程序制作小程序平臺→設(shè)置→開發(fā)設(shè)置→重置




94.Q：小程序的服務(wù)器域名可以添加我自己的域名嗎？


A：不能，需使用我司服務(wù)器域名


95.Q：小程序支付如何設(shè)置？
http://www.jayandthedevil.com/weixinwangzhangjianshe/index.html


96.Q：小程序拼團功能如何使用？


http://www.jayandthedevil.com/weixinwangzhangjianshe/index.html